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市水投集团关于渡水舆情的处理情况

  • 2019-11-28 10:41:35
  • 来源: 广州市水务投资集团无限公司
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一、关于舆情反应白云区棠景街道岗贝路片区供水才能缺乏成绩的处理情况

(一)舆情反应的事项

舆情反应,因供水才能缺乏,近两个月来,白云区棠景街道岗贝路片区反复出现屡次长时间停水景象,给居平易近带来较大年夜不便。

(二)查询拜访及处理情况

经查询拜访,近期棠景街岗贝路段实施截污纳督工程,因施工单位施工不标准,施工时代未对地下供水管线停止保护,招致该区域供水管道频繁受损。受此影响,该址周边出现长久性的缺水情况,经市自来水公司积极处理,缺水情况均能于当天处理终了恢复正经常使用水。

(三)下一步任务

市自来水公司将加大年夜该区域巡查力度,催促施工单位标准施工并停止密切沟通,及时防止因施工影响招致周边用户缺水的情况。加强对城中村、乡村供水管网改革任务的巡检,确保城中村改水的施工质量。

2、关于舆情反应荔湾区广钢新城周边居平易近区水压低成绩的处理情况

(一)舆情反应的事项

舆情反应,荔湾区广钢新城周边区域人口逐年增长,但供水管网未及时升级,致水压低,居平易近需自行装置水泵加压。

(二)查询拜访及处理情况

经查询拜访,该舆情微博信息未留下地址和接洽方法,故市自来水公司未能直接接洽反应人。接到该舆情反应后,市自来水公司到现场核对,现场测得广钢新城市政供水压力为0.19-0.22MPa,高于国度相干标准,市政供水压力正常。近一个月内该区域亦未接报反应缺水缺压的成绩,广钢新城周边市政管道、供水举措措施运转正常。关于用户反应的情况,市自来水公司于2016起在广钢新城区域新建DN600和DN400供水管道,晋升供水才能,以满足广钢新城升级改革后新增多个大年夜型室庐小区的用水需求。另外广钢新城各小区均配套完美的共用用水举措措施配套,暂未发明水压低的异常情况。

(三)下一步任务

市自来水公司将密切存眷广钢新城及周边用水情况,发明缺水缺压成绩将及时跟进处理。根据现有赞扬快速照应机制和闭环管理制度,落实对用户反应的成绩及时照应,快速处理。安排专人对处理成果停止回访,构成闭环管理。出力进步市平易近用水取得感和满足度,断进步供水办事程度。

3、关于舆情反应黄埔区南岗街道广海路片区供水举措措施老化成绩的处理情况

(一)舆情反应的事项

舆情反应,黄埔区南岗街道广海路片区供水管网已应用30余年,老化严重,近期常出现天然爆漏景象,致周边居平易近区停水多日。

(二)查询拜访及处理情况

经查询拜访近期爆漏情况,该区域9月11日22时一条DN1200水泥管产生天然爆漏,市自来水公司敏捷照应,按应急预案急速实施抢修处理。因该爆漏点地下管线复杂且埋地较深,施工抢修存在必定艰苦,至9月13日18时修复恢复正常通水,时代受爆管影响,该区域广海路口东侧至丹水坑路西侧沿线用户的供水压力有所降低。市自来水公司经过过程优化供水调剂,降低爆管形成的压力影响,并安排6辆供水保证应急送水车到受影响区域供给给急供水办事,尽力保证居平易近根本生活用水。

(三)下一步任务

市自来水公司已对中间城区老旧管网及高风险管道制订了改革筹划,经过过程筹划报建、应急抢险等方法逐年分批停止升级改革,保证市平易近用户稳定用水。

四、关于舆情反应白云区东平横岗村、官田村、沙李园用水难成绩的处理情况

(一)舆情反应的事项

舆情反应,由于供水管道老化,常出现破损漏水景象,近日该区域持续停水4天,数百户业主遭受用水难。属地街道虽安排供水车供水,但供不该求。

(二)查询拜访及处理情况

接到该舆情反应后,市自来水公司急速参与查询拜访,白云区东平村由5个DN200实施总表供水,总表后供水管道保护管理均由东平村村委担任。现场测得市政供水压力为0.16MPa,符合国度相干标准,市政供水压力及管网运转正常。随后市自来水公司于9月10日-11日积极协助东平村水电工对村内供水管网周全排查,发明有多个阀门被封闭,且村内供水管网老旧、供水举措措施纷乱,轻易招致出现水压间歇性缺乏的情况。9月12日-13日,市自来水公司与白云区水务局持续举办会议合营研究处理该址缺水成绩,明白由市自来水公司持续合营村委排查缺水缘由,并同步采取应急办法供水。对此,市自来水公司持续安排应急送水车,保证居平易近根本生活用水,并连夜停止施工,为东平村临时增设一段DN200的应急供水管道,以增长该区域供水量。

增设应急管道后,缺水情况取得减缓,但该址部分地势较高且处于管道末尾的区域仍存在缺水情况。市自来水公司安排技巧人员驻现场协助村委,并建议东平村将村内相干管道联通,在缺水区域加装二次加压水泵,晋升末尾用户水量水压,保证居平易近正经常使用水,今朝东平村用水情况已取得处理。

(三)下一步任务

市自来水公司将加快东平村供水改革的任务进度,并力争11月底前完成村内新旧供水管网切换,届时可完全处理该址的用水成绩。同时加强供水管线的巡查,及时发明和禁止有能够破坏供水举措措施的行动,防止再次产生爆漏停水。

五、关于舆情反应花都区富力金港城小区用水难成绩的处理情况

(一)舆情反应的事项

舆情反应,该区域近1个月屡次因水管爆裂而停水,且每次停水长达两天,居平易近日经常使用水依附供水车供水,生活较为不便。

(二)查询拜访及处理情况

经查询拜访,花都富力金港城小区于2019年7月因金谷南路DN1000主供水干管突发天然爆漏,招致金港城邻近区域约11000户用户出现停水情况。9月4日,金港城周边花东镇邱庄段DN1000主供水干管再次产生天然爆漏,招致金港城区域再次出现停水情况。对此,花都自来水公司均敏捷照应,按应急预案急速实施抢修处理,但由于该主供水管埋深较深,口径较大年夜,抢修修复存在必定难度,使富力金港城小区出现较长停水情况。花都自来水公司经过过程优化供水调剂,尽力降低爆管形成的压力影响,及时告诉富力金港城物管公司合营做好应对办法,于停水时段内对富力金港城小区安排送水车供给不连续应急供水办事,尽力保证居平易近根本生活用水。

(三)下一步任务

今朝金港城用水已恢复正常,花都自来水公司将加强供水管线的巡查力度,做好供水抢险抢修工程文明施工管理,经过过程提早张贴停水告诉、发布信息告诉布告,短信告诉用户等方法,延迟告诉受影响区域的用户做好储水预备。同时加快推动老旧供水管网改革,优化调剂,降低管道天然爆漏的风险。

 

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